經(jīng)過(guò)了密集的溝通與往返交叉驗(yàn)證,三泰的業(yè)務(wù)主管再次飛往客戶端與客戶會(huì)面,「很抱歉,這是問(wèn)題發(fā)生的第46天,我們才解決了您的問(wèn)題!」客戶當(dāng)場(chǎng)緊握著他的手久久不放「謝謝你們,你們的協(xié)助幫了我們大忙」。
這個(gè)特殊的操作系統(tǒng)在兼容性上的問(wèn)題,同樣發(fā)生在SUNIX產(chǎn)品上,不幸的是這個(gè)項(xiàng)目迫在眉睫而且投入的金額龐大不允許再次更改系統(tǒng);三泰從業(yè)務(wù)、PM、研發(fā)團(tuán)隊(duì)成立項(xiàng)目小組進(jìn)行模擬測(cè)試,將整個(gè)系統(tǒng)在臺(tái)北重建起來(lái),透過(guò)兩地的往返、積極的互動(dòng),就在第46天,業(yè)務(wù)主管親自飛往客戶端,向客戶說(shuō)明我們完成了任務(wù)。